Tämä sivusto käyttää evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Evästetiedot tallennetaan selaimeesi ja ne suorittavat erilaisia toimintoja, kuten käyttäjän tunnistaminen hänen palatessaan verkkosivustollemme tai auttamaan tiimiämme ymmärtämään käyttäjiemme mielestä verkkosivustomme mielenkiintoisimmat ja hyödyllisimmät osa-alueet. Katso eheyskäytäntömme lisätietoja varten.
Freshworks ohjelmistot
Freshworksin tuotevalikoima kattaa lähes kaiken tyyppisten yritysten tarpeet.
Freshworks tuoteperheen tuotteet:
Freshmarketer markkinoinninautomaatio
Freshsales CRM-ohjelmisto
Freshdesk asiakaspalveluohjelmisto
Freshservice IT-palvelut
Freshchat verkkosivuston livechat
Freshcaller puhelinjärjestelmä pilvipalveluna
Freshconnect sisäinen viestintä
Freshrelease projektinhallinta
Freshteam rekry ja työntekijöiden hallinta
Freshping verkkosivuston valvota
Freshstatus julkinen sivuston status
Freshsuccess asiakastyytyväisyys
Tunnetko jo tämän monipuolisen SaaS-ohjelmistotalon?
Freshworksin ensimmäinen tuote oli SaaS-toteutukseen perustuva asiakaspalveluohjelmisto Freshdesk. Yritys on kasvanut huimasti sekä tuotekehityksen että yrityskauppojen myötä. Nyt tuoteperheestä löytyy reilu tusina erilaisia ohjelmistoja. Freshworksia voikin ajatella eräänlaisena alustana, jonka voi muokata omiin tarpeisiinsa sopivaksi hankkimalla tarvitsemansa palaset tai moduulit.
Digitoimisto SEOSEON on Freshworks kumppani Suomessa ja auttaa yrityksiä alkuun Freshworks SaaS-ohjelmistojen kanssa. Freshworksin tuoteperheen ohjelmistoihin luottaa globaalisti yli 220 000 yritystä. Meiltä saat lisää tietoa Freshworksin tuotteisiin liittyen ja voit varata ilmaisen demon! Luota siis sinäkin Freshworksin tuotteisiin ja ota yhteyttä!
Freshmarketer
Markkinoinninautomaatio-ohjelmisto
Freshmarketer on ketterä markkinoinnin ohjelmisto, jonka avulla onnistuu markkinoinnin automaatio, sähköpostimarkkinointi, lämpökartat ja paljon muuta!
FreshdeskAsiakaspalvelu- ja tiketöintiohjelmisto
Freshdeskin avulla voit viedä asiakaspalvelun uudelle tasolle ja palvella asiakkaita monissa eri kanavissa. Asiakkaiden tavoittaminen onnistuu esimerkiksi Facebookissa tai muissa somekanavissa sekä WhatsAppissa. Freshdeskin avulla voit luoda todellisen omnikanavaisen asiakaspalvelukokemuksen. Voit luoda myös ”itsepalveluosion” eli usein kysytyt kysymykset ja vastaukset sekä perustiedot & ohjeet, joita voi käydä itsenäisesti katsomassa.
FreshsalesCRM-ohjelmisto
Freshsales CRM-ohjelmiston avulla asiakkuudenhallinta on helpompaa, kuin koskaan. Ota kätevästi liidit talteen reaaliajassa ja nurturoi liideistä maksavia asiakkaita ja lopulta voit vielä tehdä lisämyyntiä jo olemassa oleville asiakkaille. Myyntiputken hallinta on helppoa ja sen visualisointi auttaa muutosten ja muokkausten tekemisessä. Voit myös automatisoida usein toistuvia tehtäviä ja käyttää säästyneen ajan tuottavaan työhön.
FreshchatChatkeskustelualusta
Osa asiakkaista potee luurikammoa. Puhelimeen tarttumisen ajatteleminenkin saa hikikarpalot otsalle ja verenpaineen nousemaan. Silti tätä kohderyhmää ei ole syytä unohtaa, vaan heille kannattaa tarjota matalan kynnyksen yhteydenottokanava chatkeskustelun avulla.
Chatissa on helppo käydä kysymässä jotakin tiettyä asiaa, jos ei itsellä ole aikaa etsiä tietoa. Chat on myös todistetusti hyvä kanava uusien liidien hankkimiseen.
FreshcallerPuhelinjärjestelmä
Kuten sanottua, niin osa meistä luurikammoisia ja suosivat chatkeskustelua, mutta silti yhä suuri osa yhteydenotoista tulee puhelimitse. Varsinkin kiireelliset ja tärkeät asiat usein hoidetaan soittamalla. Sen vuoksi onkin ehdottoman tärkeää, että käytössä on toimiva puhelinjärjestelmä. Puhelinjärjestelmä on osa suurempaa kokonaisuutta ja yksi osa toimivasta monikanavaisesta asiakaspalvelusta.
FreshsuccessEnnakoiva asiakasmenestysohjelmisto
Freshsuccess on ohjelmisto, joka palvelee esimerkiksi SaaS-yritysten tarpeita. Se sopii erittäin hyvin yrityksille, jotka luottavat pitkäikäisiin ja jatkuviin asiakkuuksiin liiketoiminnassaan. Ohjelmiston avulla voi estää asiakkuuksien menetyksiä(churn rate), kasvattaa oman tuotteen käyttöä asiakasyrityksissä ja parantaa asiakassuhteita. Sen avulla näet heti, että mikä tilanne on minkäkin asiakkaan kanssa ja osaat tehdä tarvittavat toimenpiteet, jotta tuottava ja hedelmällinen asiakassuhde pysyy terveenä.
Miksi Freshworks?
Freshworksin tuoteportfolio on kattava ja sieltä löytyy erittäin hyviä ja kilpailukykyisiä vaihtoehtoja monelle tunnetulle ohjelmistolle.
Hubspot, Hotjar, Surveymonkey, Salesforce, Mailchimp vs Freshworks
Otsikossa on mainittu esimerkkinä muutamia tunnettuja ohjelmistoja, joista osa on monella yrityksellä käytössä joko markkinoinnin automaatiossa, asiakkuuksien hallinnassa, konversio-optimoinnissa tai muissa toiminnoissa. Nuo mainitut yritykset ovat todella suuria toimijoita ja ne ovat näkyvästi esillä ja alalla työskentelevät ovat varmasti joihinkin niistä törmänneet.
Osalle yrityksistä ne toimivatkin hyvin, mutta suuri osa päätyy maksamaan suuren summan rahaa ominaisuuksista, joita ne eivät käytä. Sen vuoksi Freshworksin tarjoamat vaihtoehdot ovat monelle paljon parempi vaihtoehto sekä rahallisesti että toiminnallisesti. Ota rohkeasti yhteyttä ja kartoitetaan yhdessä, että mikä Freshworks ohjelmisto sopii parhaiten sinun yrityksesi tarpeisiin.